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  • 三明市行政服务中心:牢记使命勇担当 为民服务解难题
    日期:2019-12-06  发布:网站管理员  浏览:21  举报:投诉举报

    “现在办‘工规’真的方便太多了!”12月4日,正在办理相关手续的省一建房地产公司开发部经理张智明说,相比以前,如今办理建设工程规划许可证1个窗口就可以办结了,不会再有以前多部门、多窗口的“多头跑”来回折腾的现象了。

      按照以往的做法,建设项目办理建设工程规划许可证,需提交经图审机构审查合格的施工图、土地使用证明文件、相关职能部门的意见等材料,有些重大项目单单施工图就有几十公斤,极其繁重。

      “审批改革后发生了很大的改变。”市自然资源局林忠庆说,开展工程建设项目用地规划审批制度改革后,用设计方案文本替代经图审的施工图办理建设工程规划许可证,用地预审意见即可作为土地使用证明文件,建立“联合技术审查”的机制,组织多部门对建设工程设计方案联合审查,并对参与联合技术审查的各部门提出的审查意见进行统筹吸纳,对符合要求的项目核发建设工程规划许可证。

      企业少跑腿,减轻了企业负担,实现建设项目“一窗受理,集成服务”。同时在项目立项用地规划许可阶段,市自然资源局将规划选址及用地预审合并办理,建设用地规划许可证及建设用地批准书合并办理,实行“多审合一、多证合一”工作。

      建设工程规划许可证的办理,只是市行政服务中心管委会坚持问题导向,瞄准痛点堵点,主动担当作为,优化营商环境,提升服务质量的一个缩影。

      审批的程序和时限一直是一个“堵点”,市行政服务中心管委会推进流程再造并联审批、简化程序,先后5次组织市直有关部门对办事清单进行梳理,目前“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项达1173项,其中“最多跑一趟”事项648项,“一趟不用跑”事项525项,占审批和服务事项92.58%。其中,不动产登记由4次叫号7次签字改为如今的1次完成。

      模式的创新,是不断时限压缩和提速增效的动力。市直46个部门各类审批服务事项办理法定时限压缩,控制在法定时限的19%,压缩率达81%,达到全省最短要求。

      随着e三明的上线,通过信息化手段提速增效,真正把网上办事落到了实处。网上办事大厅联通e三明,协调41个部门280项行政审批事项,465项公共服务事项进驻,提升“一网通办”水平,让群众办事像网购一样方便。推行“网约办”,实现足不出户排队办事。推行“掌上办”,实现行政审批和公共服务事项在e三明和网上审批系统全程同步办理。推行“拍就办”,不再收取营业执照和身份证复印件,全部通过电子证照办理业务。推行“立即办”,借助e三明“随手拍”政民互动渠道,快速有效地解决群众诉求……

      周末服务不打烊,在市行政服务中心,便民服务事项周末无休和项目审批服务事项周末预约无休,19个部门单位开设了21个窗口集中对外开展周末无休工作,解决群众“上班时间没空办事,休息时间无处办事”的困扰。截至目前,周末无休共办理19322件便民服务事项,周末预约无休共办理187件审批服务事项。同时还建立政务服务“好差评”制度,办好办坏群众说了算!(刘岩松)


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